کار ما فقط فروش لوازم خانه، موبایل و لوازم جانبی آن نیست. ما می‌خواهیم در تمامی مراحل انتخاب، خرید و استفاده در کنار شما باشیم. به همین دلیل، تلاش می‌کنیم بهترین و باکیفیت‌ترین محصولات را از بهترین تامین‌کنندگان در اختیار شما عزیزان قرار دهیم. بر این اساس، پیش از آنکه نیاز به استفاده از ضمانت یا گارانتی باشد، سعی ما انتخاب بهترین تامین‌کنندگان است تا کالایی که به دست شما می‌رسد در بهترین حالت و کیفیت خود باشد. با این حال، گاهی پیش می‌آید محصولی که به‌دست شما می‌رسد با مشکلاتی همراه باشد. به همین دلیل، ما تمامی کالاهای خود را به‌مدت 10 روز گارانتی می‌کنیم. این گارانتی 10 روزه با شرایط زیر انجام می‌شود:
تلاش می‌کنیم هم سریع و هم ایمن سفارش‌های شما را به دست‌تان برسانیم. برای این کار در دیجی کده، با توجه به آدرس انتخابی‌تان، چند روش برای ارسال سفارش‌ها وجود دارد:
مشتریان عزیز و دوستان گرامی، دیجی کده به عنوان فروشگاه اینترنتی ارائه کننده محصولات الکترونیک معتبرترین برندهای ایرانی و خارجی، نظیر اسپیکر، موبایل، لوازم جانبی، لوازم منزل و …، مسیری جدید برای رساندن محصولات اورجینال، از سراسر جهان به شما عزیزان است.
قابل ذکر است که تمامی محصولات ارائه شده در سایت دیجی کده کاملا اورجینال بوده و به هیچ عنوان محصول غیر اورجینال، فیک و حتی های کپی مشابه با اورجینال، در سایت دیجی کده ارائه نمی‌شود. از این رو، برای تضمین 100 درصدی این گفته و رفاه حال شما مشتریان عزیز، برای تمامی محصولات، گارانتی 10 روزه ای در نظر گرفته ایم که دغدغه شما هم از لحاظ اصالت کالا و هم لحاظ سلامت فنی، کاملا از بین رود و با خیالی آسوده برای ثبت سفارش و دریافت کالا اقدام کنید.
بله، تمام محصولات ارائه شده توسط دیجی کده کاملا پلمپ بوده و دیجی کده هیچ دخل و تصرفی در آن ندارد.
درصفحه اصلی سایت، بخش اختصاص داده شده است به نام محصولات پلمپ باز، که در صفحه محصولات این بخش، به طور دقیق و کامل، علت باز شدن پلمپ توضیح داده شده است که مشتری با قبول شرایط، اقدام به خرید محصول مورد نظر میکند.
محصولاتی که به واسطه شرکت های گارانتی وارد بازار و انبار دیجی کده شده اند، به صورت کاملا پلمپ هستند و مسئولیت ایراد در پلمپ و نحوه بسته بندی با شرکت گارانتی کننده است. برای مثال، موبایل های آیفون، ایرپادها و هندزفری های اپل، که با پلمپ اختصاصی اپل ارائه میشوند، به همان گونه هم تقدیم شما مشتریان عزیز میشوند، ولی آیفون هایی که با عنوان اکتیو (Active) وارد بازار شدند، توسط شرکت های گارانتی کننده مجددا پلمپ و بسته بندی میشوند و دیجی کده هیچ دخل و تصرفی در آن ندارد.
سوالی که بسیاری از مشتریان عزیز از ما می‌پرسند این است که چرا قیمت محصولاتی که در دیجی کده قرارداده ایم از قیمت همان محصول در دیجی کالا پایین تر است و اختلاف زیادی دارد؟
با توجه به کمیسیون هایی که دیجی کالا به واسطه فروش محصولات ما، به قیمت محصول اضافه میکند، به ناچار قیمت تمام شده محصولات در دیجی کالا با توجه به نوع و دسته بندی محصول، از سایت دیجی کده بالاتر است.
